AGB

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Stand 02.09.2010

Bei Auftragserteilung erkennt der Käufer unsere aktuellen Liefer- und Zahlungsbedingungen an. Lieferung ins Ausland nur gegen Vorauskasse und zuzüglich der entsprechenden Versandkosten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Jeder Lieferung ist eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beigelegt. Wir behalten uns vor das Porto individuell zu berechnen.

Zahlweisen

Sie können bei uns per Nachnahme (zzgl. 6,50 € Nachnahmekosten, nur Deutschland), Vorauskasse, Lastschrift von Ihrem deutschen Girokonto, Kreditkarte (über Paypal) oder Paypal (siehe www.paypal.com) an  info@wir-helfen-heilen.de  bezahlen. Bei Vorauskasse schicken wir Ihnen vorab eine Auftragsbestätigung, die Sie dann bequem überweisen können. Unseren Kunden aus dem Ausland, insbesondere Nicht-EU-Ländern, empfehlen wir die Bezahlung schnell und unkompliziert per Paypal.

Lieferzeit

Wir sind bemüht bestellte Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Die meisten Artikel halten wir vorrätig und liefern innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang. Sollten wir einen Artikel nur verzögert liefern können, erhalten Sie selbstverständlich eine Nachricht und wir können eine Teillieferung zu Ihnen senden, für die wir selbstverständlich nur ein Mal Porto berechnen. Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, werden Sie von uns benachrichtigt. Ein Anspruch auf Lieferung oder Regress besteht nicht. Lieferverzögerungen sind kein Grund für Schadensersatzansprüche.

Umsatzsteuer

Unsere Preise enthalten die jeweils gültige Umsatzsteuer. Gewerbekunden aus der EU können bei Angabe der Umsatzsteuer-ID-Nr. mehrwertsteuerfrei beliefert werden. Bitte bei der Bestellung angeben. Bei Lieferungen ins Ausland können länderspezifische Abgaben zusätzlich anfallen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen und nur bei sachgemäßer Handhabung der Artikel. Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung haben sie bei auftretenden Mängeln das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Garantiereparatur zu den Bedingungen des Herstellers oder eine Ersatzlieferung) oder – falls die gesetzlichen Bedingungen hierfür vorliegen – Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Abzüge vom Rechnungsendbetrag sind nicht gestattet.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sofern Sie als Verbraucher in Deutschland handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Wir-helfen-heilen.de Ltd., Hauptstrasse 81, 73497 Tannhausen, Fax 0 18 05-88 77 08* , Email info@wir-helfen-heilen.de. (*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk kann abweichen max. 0,42 €/Min.)

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Wir nehmen nur unbeschädigte, unbenützte Artikel zurück. Software, CDs, DVDs und Tonträger werden nur mit ungeöffnetem Siegel zurückgenommen. So genannte "offene Ware" (z. Bsp. unarzneiliche Tabletten und Globuli) sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Speziell für Sie bestellte oder angefertigte Artikel sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Sollte am Artikel infolge einer bestimmungsmäßigen Ingebrauchnahme eine Verschlechterung (z. Bsp. Beschädigung, Abnutzung, Verschmutzung) eintreten, so behalten wir uns vor, dafür eine angemessene Entschädigung mit ihrer Gutschrift zu verrechnen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Eventuelle Reklamationen sind innerhalb einer Woche nach Erhalt an uns zu richten.

Rücksendungen sollen möglichst in der Originalverpackung und am besten in unserer Original-Umverpackung oder einer vergleichbaren Verpackung frei, das heißt frankiert, an uns zurückgeschickt werden. Bei über 40 € Warenwert der zurückzusendenden Sache oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, lassen wir die Sendung kostenfrei bei Ihnen abholen oder wir erstatten mit der Rücküberweisung an Sie die von Ihnen verauslagten Portokosten - maximal jedoch die Kosten für ein Postpaket. Unfrei zurückgesandte Pakete können wir wegen der erheblichen Mehrkosten nicht annehmen, diese gehen an Sie zurück! Bei einer mangelhaften Lieferung unsererseits bzw. einer berechtigten Reklamation lassen wir die Sendung kostenfrei bei Ihnen abholen oder erstatten wir die von Ihnen verauslagten Portokosten, maximal jedoch die Kosten für ein Postpaket. Bitte teilen Sie uns bei der Rücksendung Ihre Bankdaten oder Ihre Paypal-Adresse für die Erstattung mit.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Gerichtsstand

Falls Sie kein in Deutschland ansässiger Verbraucher sind ist der Erfüllungsort für beide Teile Ellwangen/Jagst. Wir behalten uns vor auch einem anderen Gerichtsstand zuzustimmen.

Schutzrechtsverletzung:

Falls Sie vermuten, dass von dieser Website aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird oder von Ihnen ein Wettbewerbsrechtsverstoß vermutet wird, teilen Sie das bitte umgehend per elektronischer Post oder Fax mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis: Die zeitaufwändigere Einschaltung eines Anwaltes zur für den Diensteanbieter kostenpflichtigen Abmahnung entspricht nicht dessen wirklichen oder mutmaßlichen Willen.